Müşterinizi tanıyın, doğru grupla konuşun.

Müşteri kartı

Siparişleri, toplam harcamayı, adresleri, yorumları, favorileri ve dahil olduğu segmentleri tek sayfada görürsünüz.

Kurala göre segment

Toplam harcama, sipariş sayısı, son sipariş tarihi, kayıt tarihi, ülke ya da belirli üründen alım gibi kurallarla grup kurarsınız; eşleşen sayı anında görünür.

Profesyonel ve Kurumsal

Hazır segment şablonları

VIP müşteriler, yeni üyeler ve uzun süredir alışveriş yapmayanlar gibi hazır şablonlarla başlarsınız.

Profesyonel ve Kurumsal

Potansiyel müşteriler

Bülten, açılır pencere ya da ödeme adımında e-posta bırakıp alışverişi tamamlamayanları ayrı listede görürsünüz; Excel ya da CSV ile de eklersiniz.

Kayıt formuna kendi alanlarınız

Kayıt formuna doğum tarihi gibi alanlar ekler, her satış ülkesi için ayrı form kurarsınız.

Müşteri hesabı

Müşteri siparişlerini, iadelerini, adreslerini ve favorilerini hesabından yönetir; tek tıkla yeniden sipariş verir, başarısız ödemeyi yeniden dener; e-postasını değiştirir ya da hesabını siler.

Bülten aboneliği

İsterseniz bültene yazılan kişiye onay bağlantısı gider ve abonelik bağlantıya tıklanınca doğrulanır. Her pazarlama e-postasında abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.

Pazarlama izni

Pazarlama e-postası varsayılan olarak yalnız izin veren kişiye gider; izni olmayana da göndermeyi kendi sorumluluğunuzda seçebilirsiniz. Abonelikten çıkan kişiye, kendisi yeniden izin vermedikçe hiçbir ayarla gitmez; sipariş e-postaları için izin aranmaz.

İletişim formu mesajları

Vitrindeki iletişim formundan gelen mesajlar panelde toplanır.

Misafir e-postası doğrulaması

İsterseniz misafir müşterinin e-postasını ödeme adımında gönderilen kodla doğrularsınız.

Unutulan sepet hatırlatması

Sepetini bırakan ve pazarlama izni olan müşteriye hatırlatma e-postası gider; e-postayla dönen ile kendiliğinden dönen müşteri ayrı ölçülür.