KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Ticaret unvanı: Alper Baydeniz
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Marka: Milofly
Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, 34846 Maltepe / İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Kartal / 1520497443
E-posta: destek@milofly.com
Telefon: +90 542 344 64 31
İnternet sitesi: milofly.com
Mağaza paneli: app.milofly.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, adres.
Müşteri işlem: abonelik, fatura ve destek yazışmaları.
İşlem güvenliği: giriş kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi; milofly.com'u ziyaret ettiğinizde sunucu erişim kayıtlarındaki IP adresi, tarih, istenen sayfa ve tarayıcı bilgisi.
İletişim ve toplantı talebi: milofly.com'daki iletişim formunu doldurursanız yazdığınız ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj ile seçtiğiniz toplantı günü ve saati; formu gönderdiğiniz sayfa, bağlantıdaki kampanya bilgisi (UTM), bu metni okuduğunuzu işaretlediğiniz an, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
Google ile giriş: bu yolu seçerseniz Google'ın ilettiği hesap kimliği, e-posta adresi ve adınız.
Finans: fatura bilgileri ve ödeme kayıtları.
Pazarlama: yalnız açık rızanız varsa, ticari elektronik ileti tercihleri.

3. İşleme amaçları

Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası; hesabın açılması ve güvenliği; sitenin ve panelin güvenliği ile hataların tespiti; abonelik bedelinin tahsili ve faturalandırma; iletişim formundan gelenler dahil talep ve şikâyetlerin yanıtlanması ile formun kötüye kullanımının önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; açık rızanız varsa tanıtım ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

(c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
(ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
(f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati.

Ticari elektronik ileti gönderimi için Kanun'un 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanız alınır.

5. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; mağaza panelinde hesap açılışı ve kullanım sırasında, ödeme adımında, milofly.com'daki iletişim formunda, e-posta ve telefon yazışmalarında elektronik ortamda ve milofly.com'u ziyaret ettiğinizde sunucu kayıtlarıyla otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım

Kişisel veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; ödeme kuruluşlarına, barındırma, depolama ve yedekleme, e-posta gönderimi, adres önerisi ve harita ile yapay zekâ hizmeti sağlayıcılarına, mağazanıza bağladığınız hizmetlerin (ödeme kuruluşu, kargo firması, pazaryeri, Google, Meta) sağlayıcılarına, mali müşavire ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcılarının bir kısmı yurt dışındadır; yurt dışına aktarım Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun yapılır. Sağlayıcıların adları, hangi iş için kullanıldıkları ve bulundukları ülkeler Gizlilik Politikası'nın 5. maddesinde yazılıdır.

7. Mağazalardan alışveriş yapanlar

Milofly ile kurulmuş bir mağazadan alışveriş yapan kişilerin verileri bakımından veri sorumlusu ilgili mağazadır; Milofly veri işleyen olarak yalnız mağazanın talimatıyla işlem yapar. Bu kişiler haklarını ilgili mağazaya karşı kullanır.

8. Haklarınız (Kanun m. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yazılı olarak Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No: 46 İç Kapı No: 50, 34846 Maltepe / İstanbul adresine ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden destek@milofly.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarife uygulanabilir.